Historiquement, la réponse informatique à un besoin métier se limitait à deux options : progiciel ou développement spécifique. Dans un contexte où les budgets des DSI se contractent, et si le Business Process Management (BPM) constituait une alternative pragmatique ?
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Projet BPM : les bonnes questions à se poser
La plupart des processus métiers de l’entreprise s’effectuent au travers de multiples interactions entre les utilisateurs et le système d’information de l’entreprise. Toute la valeur ajoutée des solutions de Business Process Management réside dans cette capacité à distribuer et orchestrer les tâches de plusieurs individus autour d’un document, d’une succession d’actions, etc.
Un projet d’application workflow doit s’envisager dans sa globalité et son évolutivité dans le temps. Nous vous proposons une “check list” des principaux paramètres à prendre à compte avant de vous lancer dans un projet d’informatisation des processus métiers.